Managen statt betreiben
Einen Flughafen muss man mit eigenem Peronal "betreiben". Wer nur "managed", liefert sich nur fremden Firmen aus, da man keinen Einfluss auf deren Geschäftsphilosophie nehmen kann. Aus Sicht der Passagiere ist es aber immer der Flughafen, der die schlechten Leistungen erbringt.
allikas :