05/05/2017 02:00
Auszug aus dem Bericht des Petitionsausschusses (Stadt) Nr. 19 vom 5. Mai 2017
Der Ausschuss bittet, folgende Eingabe für erledigt zu erklären:
Eingabe Nr.: S 19/72
Gegenstand:
Beschwerde über das Stadtamt
Begründung:
Der Petent beschwert sich über die Bearbeitung der Zulassung seines PKW durch das Stadtamt
Bremen. Für die Anmeldung des Fahrzeuges ha be er die Übersendung des TÜV-/AU -Berichts an
den zentralen Faxanschluss des Stadtamtes veranlasst. Das Fax habe die Zulassungsstelle nicht
rechtzeitig erreicht, so dass sich bei dem Termin zur Zulassung, bei dem der Petent persönlich in
der Zulassungsstel le anwesend war, unnötige Verzögerungen und Wartezeiten ergeben hätten. Die
Petition wird von sechs Mitzeichnerinnen und Mitzeichnern unterstützt.
Der Ausschuss hat zu dem Vorbringen des Petenten eine Stellungnahme des Senators für Inneres
eingeholt. Unter Berücksichtigung dessen stellt sich das Ergebnis der parlamentarischen Prüfung
wie folgt dar:
Üblicherweise wird von den Kundinnen und Kunden der Zulassungsstelle nicht die zentrale
Faxnummer des Stadtamtes, sondern die der Zulassungsstelle verwendet, s o dass ein sofortiger
Zugriff der zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf die Unterlagen gewährleistet ist. Um
zukünftig auch eine zeitnahe Zuordnung der Unterlagen, die auf dem zentralen Fax eingehen, zu
gewährleisten, wurde in der Zwischenzeit ein eigener Ordner angelegt. Wiederholungsfälle sollen
dadurch ausgeschlossen sein. Der Petitionsausschuss sieht die Petition damit als erledigt an.
Begründung (PDF)