Dilekçe süreci tamamlandı
Bu bir çevrimiçi dilekçedir des Deutschen Bundestags.
Jede öffentliche Stelle, Amt, Behörde; Krankenkasse oder Institution soll verpflichtet werden, den Online-Eingang von ausgefüllten Formularen, Anträgen oder Anfragen so zu bestätigen, dass der Absender einen Beleg für den Eingang seines Formulars bekommt. Optimal wäre es, wenn in dieser Bestätigung auch die gesendeten Daten enthalten sind.Das kann als E-Mail, SMS oder Antwortbrief erfolgen.
Gerekçe
Die Rückmeldung erzeugt mehr Transparenz im Rahmen der Digitalisierung und würde das Vertrauen von Nutzern in die Systeme erhöhen.Die derzeitige Verbindungs-Qualität der Telekommunikationsanbieter ist noch immer unzureichend, so dass man nie weiß, ob der Online-Antrag angekommen oder unterwegs verloren gegangen ist.
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