Region: Tyskland
 

Verbraucherschutz bei einer Rufnummernmitnahme

Klager
Petitionen behandles
Petitionsausschuss des Deutschen Bundestags

17 Underskrifter

Samlingen er afsluttet

17 Underskrifter

Samlingen er afsluttet

  1. Startede 2022
  2. Samlingen er afsluttet
  3. Indsendt
  4. Dialog med modtageren
  5. Beslutning

Dette er en online petition des Deutschen Bundestags ,

videresendelse

Andragende adresseret til: Petitionsausschuss des Deutschen Bundestags

Mit der Petition soll erreicht werden, dass eine Rufnummernmitnahme zu einem anderen Telefonanbieter jederzeit, unabhängig vom alten Vertragsverhältnis möglich sein sollte. Wenn gewünscht sollte der Kunde vom alten Anbieter kostenfrei eine neue Nummer erhalten und die alte Rufnummer beim neuen Anbieter sofort verwenden können

Begrundelse

Wenn der Kunde zu einem neuen Anbieter wechseln will, so gibt es zwei unabhängige Punkte.1. Das Ende des alten Vertragsverhältnisses,2. die Rufnummernmitnahme. Wenn der Kunde während der alten Vertragslaufzeit zu einem neuen Anbieter wechseln möchte, so kann er die Rufnummer derzeit erst am Ende der alten Vertragslaufzeit portieren.Das ist eine versteckte Bindung zum alten Anbieter. Es kann günstiger sein wenn z. B der neue Anbieter so gute Konditionen bietet, dass der Kunden den alten Vertrag bis Vertragsende ungenutzt weiterlaufen lässt und bei einem anderen Anbieter einen neuen Vertrag abschließt. Mit der derzeitigen Regelung wird er daran gehindert, wenn er die Rufnummer erst am Ende der Vertragslaufzeit beim alten Anbieter mitnehmen kann.Das Vertragsverhältnis zum alten Anbieter, sollte bis auf die Rufnummernmitnahme von der neuen Regelung unberührt bleiben.

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Oplysninger om petitionen

Andragende startet: 08.11.2022
Indsamlingen slutter: 25.11.2022
Region: Tyskland
Kategori:  

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