Mobilitätsservice lässt trotz Anmeldung Behinderte stehen

Selbst mit einer Anmeldung beim Mobilitätsservice der Deutschen Bahn drei Tage vorher sowie der schriftlichen Bestätigung per Mail über deren Annahme fuhr der Umsteigezug ohne mich ab, weil keiner mich reinließ.

Source: Situationsbericht