DHL zur Verantwortung ziehen

Petition richtet sich an: Deutscher Bundestag Petitionsausschuss

Der Service von DHL ist so abgrundtief schlecht, dass es bei der Bundesnetzagentur Beschwerden von Kunden hagelt. Aber bisher hat das meines Wissens keine Konsequenzen gehabt. Es ist nicht nachvollziehbar, weshalb Büchersendungen zweitklassig behandelt werden (lange Lieferzeit, keine Sendungsverfolgung möglich). Von Service kann man auch nicht reden, da die Zugangsbarrieren so hoch wie möglich sind. Zudem verschwinden sehr häufig Warensendungen, aber Nachforschungen kann nur der Versender veranlassen. Das tut nicht jeder, so dass der Empfänger auf dem Verlust sitzen bleibt. Es kann nicht angehen, dass DHL-Fahrer Sendungen - aus was für Gründen auch immer - verschwinden lassen und auch betrügen. Daher fordere ich von DHL Schadenersatzleistungen, schärfere Kontrollen der Mitarbeiter und (falls das nicht schon der Fall ist) ein polizeiliches Führungszeugnis bei Einstellung von Personal bzw. Nachreichen desselben. Ich fordere vom zuständigen Ministerium, dass endlich Schritte unternommen werden, um die Misstände abzustellen.