Verbraucherschutz bei einer Rufnummernmitnahme

Klager
Kampanje tas opp
Petitionsausschuss des Deutschen Bundestags

17 Signaturer

Samlingen er fullført

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Samlingen er fullført

  1. Startet 2022
  2. Samlingen er fullført
  3. Innsendt
  4. Dialog med mottaker
  5. Avgjørelse

Dette er en nettkampanje des Deutschen Bundestags.

Søknad er adressert til: Petitionsausschuss des Deutschen Bundestags

Mit der Petition soll erreicht werden, dass eine Rufnummernmitnahme zu einem anderen Telefonanbieter jederzeit, unabhängig vom alten Vertragsverhältnis möglich sein sollte. Wenn gewünscht sollte der Kunde vom alten Anbieter kostenfrei eine neue Nummer erhalten und die alte Rufnummer beim neuen Anbieter sofort verwenden können

Grunn

Wenn der Kunde zu einem neuen Anbieter wechseln will, so gibt es zwei unabhängige Punkte.1. Das Ende des alten Vertragsverhältnisses,2. die Rufnummernmitnahme. Wenn der Kunde während der alten Vertragslaufzeit zu einem neuen Anbieter wechseln möchte, so kann er die Rufnummer derzeit erst am Ende der alten Vertragslaufzeit portieren.Das ist eine versteckte Bindung zum alten Anbieter. Es kann günstiger sein wenn z. B der neue Anbieter so gute Konditionen bietet, dass der Kunden den alten Vertrag bis Vertragsende ungenutzt weiterlaufen lässt und bei einem anderen Anbieter einen neuen Vertrag abschließt. Mit der derzeitigen Regelung wird er daran gehindert, wenn er die Rufnummer erst am Ende der Vertragslaufzeit beim alten Anbieter mitnehmen kann.Das Vertragsverhältnis zum alten Anbieter, sollte bis auf die Rufnummernmitnahme von der neuen Regelung unberührt bleiben.

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Informasjon om kampanjer

Underskriftskampanje startet: 08.11.2022
Innsamlingen avsluttes: 25.11.2022
Region: Deutschland
kategori:  

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