Alleinstellungsmerkmal
Die VB-RB sollte sich dringend überlegen, ob sie dadurch nicht mehr Geld verliert durch unzufriedene Kunden als sie an Kosten einspart. Der einzige Grund für die Treue viele ihrer Kunden ist die räumliche Nähe. Sobald das nicht mehr gegeben ist, gibt sie ihr Alleinstellungsmerkmal auf und konkurriert plötzlich mit vielen Banken, die ansonsten weitaus bessere Konditionen bieten.
Sursa:
