The petition is accepted.
Dies ist eine Online-Petition des Deutschen Bundestags.
Anliegen des Petenten ist es , dass Dienstleister der Telekommunikations-, Energieversorgungs- und Wasserversorgungsbranche sowie die ÖNPV-Anbieter verpflichtet werden, außer Sonderrufnummern immer auch auf einem Festnetzanschluss erreichbar zu sein.
Reason
Oftmals ist es nicht möglich im Fall eines Stromausfalls, etc. zu günstigen Preisen den Anbieter zu informieren, da eine teure 0180-er Nummer angerufen werden muss (oftmals vom Handy, da Strom oder Festnetz ja defekt sind!). Ebenso wird man im Garantiefall eines elektronischen Geräts oft lange in einer 0180-Warteschlange gehalten und bezahlt so die Garantie die eigentlich umsonst sein sollte.
Link to the petition
News
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Erfolg: Der Petition wurde entsprochen
on 08 Jun 2017Heinrich Schwarz Der Deutsche Bundestag hat die Petition am 02.07.2009 abschließend beraten und
beschlossen: Das Petitionsverfahren abzuschließen, weil dem Anliegen teilweise entsprochen
worden ist. Behörden und Verwaltungsverfahren
Begründung Mit der Petition wird gefordert, Dienstleister der Telekommunikations-, Energiever-
sorgungs- und Wasserversorgungsbranche, der Banken, Krankenkassen und Versi-
cherungen sowie die öffentlichen Personennahverkehr-Anbieter (ÖPNV) gesetzlich
zu verpflichten, außer über Sonderrufnummern auch über einen Festnetzanschluss
bzw. eine 0800-er Rufnummer erreichbar zu sein. Zudem sollen Mobilfunkanbieter
verpflichtet werden, die Kosten für Anrufe bei... further
Debate
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