Wie die touristischen Organisationen in Rüdesheim aus zuverlässiger Quelle erfahren haben, beabsichtigt die Deutsche Bahn AG den Kartenverkaufs- und Informationsschalter im Bahnhof Rüdesheim nach dem Sommer zu schließen. Bereits jetzt ist der Schalter oft geschlossen. Es hat schon jetzt eine Reduzierung der Öffnungszeiten stattgefunden. Die Vorbereitungen für die Schließung seinen schon angelaufen ist zu hören.

Aus persönlicher Erfahrung bei der Betreuung von ausländischen Gästen wissen die Mitarbeiter der Touristinformation und die Gastgeberbetriebe, dass die Bedienung des Fahrkartenautomaten den Gästen in vielen Fällen schwer fällt. Außerdem haben sie einen erhöhten Bedarf an persönlicher Auskunft, da sie keine regelmäßigen Nutzer sind. Die Bahnstrecke zwischen dem Rhein-Main Gebiet und Rüdesheim am Rhein und weiter nach Koblenz und Köln wird augenscheinlich von vielen ausländischen Gästen und Tagesbesuchern genutzt.

Wenn der Schalter geschlossen wird, ergibt sich daraus eine deutliche Verschlechterung der Servicequalität. Mittelfristig wird dies zu einer schlechten Bewertung der Destination führen und einen Rückgang der Besucher und damit auch der Bahnkunden bewirken.

Die Deutsche Bahn AG wirbt gezielt auf vielen Auslandsmärkten um Gäste und Kunden. Die Bahn stellt sich als Verkehrsmittel erster Wahl für Deutschland-Reisen auf Reisemessen und anderen Werbeveranstaltungen in der ganzen Welt vor, berichten die Touristiker aus eigener Erfahrung. Wenn Service nur noch auf hoch-frequentierte Haltepunkten gegeben ist, wird der ländliche Raum abgehängt. Dies hätte für die Destination Rüdesheim am Rhein mit 169.000 Übernachtungen ausländischer Gäste und geschätzten 1.000.000 ausländischen Tagesgästen, die aus dem Ballungsraum Rhein-Main oder aus dem UNESCO Welterbe Oberes Mittelrheintal anreisen, fatale Konsequenzen.