La petizione è indirizzata a: Verkehrsausschuss, Verkehrsministerium

Ein höheres Maß an Flexibilität des ÖPNV in Köln ist dringend notwendig. Das Preis-Leistungsverhältnis ist unausgeglichen.

Der Kölner Osten wird nur unzureichend mit dem ÖPNV - speziell durch die KVB - versorgt. Es muss sich etwas im Berich Kundenfreundlichkeit verbessern, indem zeitnahe! über Störungen resp. Ausfälle informiert wird, es unbürokratische Erstattungswege gibt und der Kundenservice z. B. Wasserversorgung bei Störungen in großer Hitze bereitstellt, das würde auch die Gemüter wieder runterkühlen.