Regione: Germania

Verbraucherschutz - Einrichtung einer Anlaufstelle für Verbraucher bei Problemen mit Logistikunternehmen

Firmatorio non aperto al pubblico
La petizione va a
Petitionsausschuss des Deutschen Bundestags

42 Firme

La petizione è conclusa

42 Firme

La petizione è conclusa

  1. Iniziato 2018
  2. Raccolta voti terminata
  3. Presentata
  4. Dialogo
  5. Concluso

Questa è una petizione online des Deutschen Bundestags.

Petition richtet sich an: Petitionsausschuss des Deutschen Bundestags

Mit der Petition wird gefordert, dass eine Stelle - ähnlich der Bundesnetzagentur - für Verbraucher geschaffen wird, die mit Logistikunternehmen Probleme haben.

Motivazioni:

Der Onlinehandel wächst und damit auch die Logistikdienstleistungen. Gewinner sind hierbei die Logistikunternehmen, die die Transportleistungen abwickeln.Leider erweisen sich diese Logistikunternehmen immer wieder als unfähig bzw. unwillig, die offerierte Dienstleistung tatsächlich zu erbringen. Die Kommunikationsmöglichkeiten werden von den Unternehmen dabei so eingeschränkt, dass der Verbraucher in der Regel keine reell funktionierende Möglichkeit hat, seinen Willen gegenüber dem Unternehmen zu bekunden. Der Verbraucher ist hier ganz auf sich gestellt und der Willkür der Logistikunternehmen ausgeliefert.Es sollte eine Stelle geben, an die Verbraucher sich wenden können, um diesbezügliche Probleme zu melden und Unterstützung zu erhalten, ähnlich der Bundesnetzagentur für den Bereich der Telekommunikation. Diese Stelle sollte mit hinreichend wirksamen Kompetenzen ausgestattet werden um ggf. auch gegenüber den Unternehmen Rügen oder Abmahnungen aussprechen zu können.

Link alla petizione

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Dati della petizione

Petition gestartet: 30/06/2018
Petition endet: 21/08/2018
Regione: Germania
Categorie:

Novità

Non è ancora un argomento PRO.

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