Region: Brunswick
Traffic & transportation

Für einen kundenfreundlicheren Nahverkehr: Verbesserungen bei der Braunschweiger Verkehrs-GmbH

Petition is addressed to
Geschäftsführung der Braunschweiger Verkehrs-GmbH

22 signatures

12 from 2,100 for quorum in Brunswick Brunswick

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  1. Launched 27/11/2024
  2. Time remaining > 5 months
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Petition is addressed to: Geschäftsführung der Braunschweiger Verkehrs-GmbH

  • Verlässliche Fahrpläne und Anschlussgarantien
  • Schulungen für mehr Kundenfreundlichkeit beim Personal
  • Heizpflicht in Bussen während der Wintermonate

Reason

Wir lieben Braunschweig – aber der Nahverkehr lässt uns frieren, warten und enttäuscht uns jeden Tag. Lasst uns gemeinsam eine Änderung bewirken!

Jeden Tag nutzen tausende Braunschweigerinnen und Braunschweiger den ÖPNV. Doch unpünktliche Verbindungen, fehlende Heizung im Winter und unfreundliches Personal machen das Busfahren oft zur Zumutung. Diese Petition fordert die Braunschweiger Verkehrs-GmbH (BSVG) auf, konkrete Maßnahmen zur Verbesserung der Situation umzusetzen.

Adressiert an die Geschäftsführung der BSVG, um Verbesserungen im ÖPNV für Braunschweig umzusetzen.

Sehr geehrte Damen und Herren,
als Kunden der BSVG haben wir gewisse Erwartungen an den öffentlichen Nahverkehr in unserer Stadt. Dieser sollte nicht nur zuverlässig, sondern auch komfortabel und kundenfreundlich sein. Leider erleben viele Fahrgäste tagtäglich, dass diese Standards nicht erfüllt werden.

Wir möchten auf folgende Probleme aufmerksam machen:

  • Unzuverlässigkeit und Verspätungen

Wir verstehen, dass im ÖPNV Verspätungen vorkommen können. Doch die Häufigkeit und Regel-
mäßigkeit der Ausfälle und unpünktlichen Verbindungen ist nicht mehr hinnehmbar. Dies
erschwert den Alltag vieler Menschen erheblich.

  • Schlecht abgestimmte Fahrpläne und verpasste Anschlüsse

Die mangelnde Koordination zwischen den Linien führt dazu, dass Anschlussverbindungen oft nicht
erreicht werden können. Besonders in Stoßzeiten oder bei ungünstigen Witterungsbedingungen stellt
dies ein großes Problem dar.

  • Unfreundliches Personal

Als Kunden erwarten wir, mit Respekt behandelt zu werden. Leider gibt es immer wieder Berichte
über unhöfliches oder wenig hilfsbereites Verhalten von Seiten des Fahrpersonals.

  • Mangelnde Heizung in den Wintermonaten

Besonders empörend ist die Tatsache, dass in vielen Bussen die Heizung nicht eingeschaltet wird,
obwohl es draußen eisig kalt ist. Es ist unverständlich, warum die ohnehin vorhandene
Motorabwärme nicht genutzt wird, um die Fahrgäste vor Kälte zu schützen.

Wir fordern die BSVG daher auf:

  • Eine umfassende Überprüfung und Optimierung der Fahrpläne, um Verspätungen und verpasste Anschlüsse zu minimieren.
  • Schulungen für das Personal, um die Kundenorientierung zu verbessern.
  • Eine verbindliche Regelung, die sicherstellt, dass Busse im Winter beheizt werden.

Wir glauben, dass es im Interesse der BSVG sein sollte, den öffentlichen Nahverkehr in Braunschweig attraktiver und angenehmer zu gestalten. Dafür ist jedoch ein Umdenken und ein stärkerer Fokus auf die Bedürfnisse der Fahrgäste erforderlich.

Mit freundlichen Grüßen

Stefan Konnegen

Thank you for your support, Stefan Konnegen from Braunschweig
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Petition details

Petition started: 11/27/2024
Petition ends: 05/26/2025
Region: Brunswick
Topic: Traffic & transportation

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