Region: Germany

Internet - Löschung von gespeicherten Kundendaten nach einer bestimmten Zeit

Petitioner not public
Petition is directed to
Deutschen Bundestag
221 Supporters 221 in Germany
The petition is denied.
  1. Launched 2015
  2. Collection finished
  3. Submitted
  4. Dialogue
  5. Finished

Dies ist eine Online-Petition des Deutschen Bundestags.

Der Deutsche Bundestag möge beschließen, dass Kundendaten, die bei Unternehmen gespeichert werden, nach einer bestimmten Zeit (z. B. 2 Jahre) unaufgefordert gelöscht werden, wenn kein Kundenverhältnis mehr besteht.

Reason

Nahezu jedes Unternehmen speichert Kundendaten, die es einmal erlangt hat auf unbegrenzte Zeit. Kundenkonten lassen sich oftmals nur schwierig oder gar nicht durch den Kunden löschen. Wer sich zum Beispiel von einer Versicherung telefonisch oder per Mail ein Angebot unterbreiten lässt, muss unter Umständen zahlreiche Angaben machen. Diese Angaben werden ohne Verfalldatum gespeichert, selbst wenn es nicht zum Abschluss einer Versicherung kommt. Das Einkaufsverhalten in Onlineshops wird aufgezeichnet und analysiert. Die Daten bleiben erhalten, auch wenn man schon längst kein Kunde des Unternehmens mehr ist. Da die Daten größtenteils "Online" zugängig sind, besteht grundsätzlich die Gefahr, dass diese Daten in falsche Hände gelangen. Adressdaten werden z. B. zu Werbezwecken in großem Rahmen gehandelt. Nicht alle Adressen gelangen dabei auf legalem Wege in die Karteien.

Thank you for your support

News

  • Pet 1-18-06-298-025760



    Datenschutz



    Der Deutsche Bundestag hat die Petition am 22.09.2016 abschließend beraten und

    beschlossen:



    Das Petitionsverfahren abzuschließen, weil dem Anliegen nicht entsprochen werden

    konnte.

    Begründung



    Mit der Petition soll erreicht werden, dass Unternehmen die bei ihnen gespeicherten

    Kundendaten nach Ablauf einer bestimmten Zeit (z. B. zwei Jahre) seit Beendigung

    des Kundenverhältnisses unaufgefordert löschen müssen.

    Zur Begründung des Anliegens wird im Wesentlichen ausgeführt, dass nahezu jedes

    Unternehmen die von ihm erhobenen Kundendaten auf unbegrenzte Zeit speichere, further

Not yet a PRO argument.

No CONTRA argument yet.

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