Petition addressed to:
Gesundheitsministerkonferenz (GMK) der Länder
Während es zum Beispiel für Strom, Wasser oder medizinische Notfälle feste Bereitschaftsdienste gibt, sind pflegebedürftige und chronisch kranke Menschen bislang oft auf sich allein gestellt, wenn ihre Hilfsmittel versagen.
Dies teilweise sogar innerhalb der Öffnungszeiten von Sanitätshäusern, mit Sicherheit aber außerhalb der Öffnungszeiten. Dann erreicht man höchstens noch einen Anrufbeantworter oder eine KI-Stimme. Dann gibt es keine Hilfestellung!
Diese Versorgungslücke muss geschlossen werden!
Deshalb fordern wir fordern den Aufbau eines bundesweit organisierten, solidarisch finanzierten Notrufsystems, das rund um die Uhr erreichbar ist, wenn essenziell wichtige Hilfsmittel versagen - analog zum ärztlichen Bereitschaftsdienst 116 117.
Kein Mensch sollte aufgrund dieser Versorgungslücke in unnötig in Gefahr gebracht werden, doch das passiert. In den Kommentaren sind einige der Situationen von Betroffenen aufgezeigt, nur wenige, aber als Stimme für viele.
Kranke und pflegebedürftige Menschen benötigen IHRE / Deine Unterstützung. Sie sind oft leise, werden nicht gesehen und niemand, der nicht in solcher Situation war, kann sich vorstellen, dass es so ist oder wie es ist. Deshalb gibt es diese Petition.
Reason
Einige wenige Beispiele: Defekte Bremsen an Rollstühlen, Rollatoren kaputt (manchmal dadurch kein Gang mehr auf Toilette möglich), Lifter defekt (kein Umsetzen mehr möglich, nicht mehr ins Bad kommen oder auf Toilette), defektes Pflegebett (keine notwendige Lagerung oder Höheneinstellung möglich, Ausfall von Therapien, insbesondere bei 24 Std Bettlägerigkeit gegebenenfalls fatal), gebrochene Orthesen. Termine, die abgesagt werden müssen, keine Möglichkeiten zur Arbeit zu kommen. Die möglichen Einschränkungen sind vielfältig, die Gefahrensituationen ebenfalls. Letztes Beispiel ein ausgefallener Badewannenlifter und man kommt nicht mehr aus der Wanne.
Zwar bieten einige Sanitätshäuser Notdienste an – doch häufig nur innerhalb der Öffnungszeiten oder nur für eigene Kundinnen und Kunden.
Andere wiederum sind nachts, an Wochenenden oder Feiertagen gar nicht erreichbar.
Das führt immer wieder zu gefährlichen Situationen, in denen dringend benötigte Geräte oder Ersatzteile nicht rechtzeitig zur Verfügung stehen. Und auch zu Situationen, wo eine Teilhabe am Leben für einen längeren Zeitraum unmöglich ist.
Der Hilfsmittel-Notruf 24 soll diese Versorgungslücke schließen – durch eine zentrale Leitstelle, die im Notfall Hilfe koordiniert, Ersatzgeräte bereitstellt und Fachpersonal vermittelt. Dies analog zum ärztlichen Bereitschaftsdienst 116 117.
Ein solcher Notruf ist kein Luxus, sondern Ausdruck von Würde, Menschlichkeit und Versorgungssicherheit.
Hilfestellung bei Pflege oder Krankheit darf kein Glücksfall sein.
Wer auf Hilfsmittel angewiesen ist, muss sich darauf verlassen können, dass im Notfall verlässlich und solidarisch Hilfe kommt.
Unsere konkreten Forderungen
- Aufbau eines bundesweiten Hilfsmittel-Notrufs mit 24-Stunden-Erreichbarkeit
- Solidarische Finanzierung über bestehende Fördermittel (z. B. DiPA, DIPA, Innovationsfonds, §160 SGB IX)
- Kooperation mit Sanitätshäusern, Krankenkassen und Pflegeeinrichtungen
- Verbindliche Regelung von Bereitschaftszeiten und Notdienststrukturen im Hilfsmittelbereich
Damit niemand allein bleibt, wenn ein Hilfsmittel ausfällt/defekt ist.
Hilf mit, dass Hilfe kein Zufall bleibt. Unterstütze diese Forderung mit Deiner Unterschrift.
Weil wir selber schon in einen Notfall geraten sind .
Der E -Rollstuhl meines Mannes ist aufgrund eines technischen Defektes ausgefallen .
Die Service Hotline war nicht erreichbar!!!
Im Nachgang haben wir erfahren, dass die Hotline, wenn sie denn erreichbar gewesen wäre zu dem Zeitpunkt!!! , nur agiert hätte wenn dieser defekte Rollstuhl außerhalb unseres geschützten Umfeldes passiert wäre.
Und das kann nicht sein!! , wenn ich einen Defekt habe dann brauche ich einen Ansprechpartner und sofort Hilfe !!! , egal ob ich mich zu Hause befinde oder außerhalb unseres geschützten Bereiches, denn mit einem defekten Fahrzeug können wir uns auch zu Hause nicht fortbewegen .
Wir kommen nicht mal von unserem Küchentisch zu seinem Bett. !!!
Ein „ ADAC „ für Menschen mit Behinderung wäre wünschenswert 🫶🏻
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