Individuelle Bedarfe der Schüler ergeben sich oftmals aus ihrem außerschulischen Lebensumfeld. Genau dort fehlt den Lehrern oftmals der Zugang und die Schulsozialarbeit kommt zum Einsatz. Schulsozialarbeiter/-pädagogen leisten intensive Einzelfallhilfe, wodurch sie für Schüler, Lehrer und Eltern wichtige Bezugspersonen und Ansprechpartner für unterschiedlichste Inhalte darstellen. Sie fungieren als Unterstützer, sowohl in der integrativen als auch inklusiven Arbeit. Die Pädagogen unterstützen die Schüler bei der Entwicklung sozialer Kompetenzen, bei der Problemlösung, bei der Stärkung des Selbstwertgefühles sowie in der Verbesserung der Kommunikationsfähigkeit. Sie tragen durch präventive Angebote in hohem Maße dazu bei, dass Konflikte und Probleme gar nicht erst auftreten.

SchulsozialarbeiterInnen, egal an welcher Schulform, leisten wichtige Aufgaben, die das Lehrpersonal bei ihrer Arbeit unterstützen und sind somit ein unverzichtbarer Partner für alle Beteiligten.