10.03.2026, 10:02
Oben zu sehen:
Screenshot einer Temu-Werbeanzeige, gesehen am 5. März 2026 um 20:00 Uhr innerhalb der Smartphone-App „2248: Two Square“.
Ein weiteres Beispiel für Temu-Werbung
Am 5. März 2026 erschien auf meinem Smartphone erneut eine Temu-Werbung, in der Smartphones mit der Aussage beworben wurden, man könne sie „für 0 € bekommen“.
Der Screenshot entstand um 20:00 Uhr innerhalb der Smartphone-App „2248: Two Square“. Der entscheidende Hinweis erscheint jedoch nur sehr kurz und teilweise auf kaum lesbarem Hintergrund:
„Nur für neue App-User mit qualifizierenden Bestellungen innerhalb von 24 Stunden.“
Damit wird zunächst der Eindruck eines kostenlosen Angebots erzeugt, während die tatsächlichen Bedingungen kaum wahrnehmbar sind.
Kurzer Rückblick:
* In meiner Petition habe ich bereits den Fall geschildert, dass ich ein von Temu beworbenes Tablet dem Sohn meiner Pflegerin schenken wollte. Dabei stellte sich heraus, dass der Begriff „Neukunde“ offenbar nicht nur auf die Person bezogen wird, sondern auch auf das verwendete Smartphone.
* Der Temu-Kundendienst bestätigte mir diesen Zusammenhang ausdrücklich per E-Mail. Dort heißt es:
„Diese Werbung richtet sich nur an neue Nutzer. Da dieses Gerät zuvor in ein bestehendes Temu-Konto eingeloggt war, wird es als Gerät eines bestehenden Nutzers betrachtet und ist nicht für die Belohnung berechtigt.“
* Das bedeutet: Wenn ein Smartphone bereits früher einmal mit einem Temu-Konto genutzt wurde – auch durch eine andere Person –, wird dieses Gerät offenbar nicht mehr als „neu“ akzeptiert. In diesem Fall kann man folgerichtig ebenfalls nicht mehr als „Neukundin“ an der Aktion teilnehmen.
* Diese technische Einschränkung wird in der Werbung jedoch nicht deutlich erklärt.
* Ich frage mich daher weiterhin, ob die Verbraucherzentrale wirklich im Blick behält, ob Temu seine abgegebene Unterlassungserklärung tatsächlich einhält.
