Gegen die fragwürdigen Werbemethoden von Temu

Petition richtet sich an:
Verbraucherschutz

364 Unterschriften

Sammlung beendet

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Sammlung beendet

  1. Gestartet September 2025
  2. Sammlung beendet
  3. Einreichung vorbereiten
  4. Dialog mit Empfänger
  5. Entscheidung

Neuigkeiten

02.09.2026, 13:15

Liebe Unterstützerinnen und Unterstützer,

vielen Dank, dass Sie meine Petition gegen die fragwürdigen Werbemethoden von Temu unterstützt haben.
Ich habe heute ein neues Update veröffentlicht. Darin geht es um eine bearbeitete Original-E-Mail des Temu-Supports. In dieser E-Mail wurde schriftlich bestätigt, welche Bedingungen sogenannte „Neukunden“ erfüllen müssen, um ein 0-Euro-Tablet oder ein vergleichbares Sondergeschenk tatsächlich erhalten zu können.

Die Petition läuft nur noch kurze Zeit. Deshalb wäre es sehr hilfreich, wenn Sie die Petition noch einmal teilen oder in Ihrem Umfeld darauf aufmerksam machen könnten.

Jede zusätzliche Unterstützung hilft, das Thema sichtbar zu halten.
https://www.openpetition.de/!rdrql

Vielen Dank und freundliche Grüße
Siegrid de Vries-Reichel


02.09.2026, 13:00

Die Abbildung kann auf dem Smartphone durch Doppeltippen vergrößert angezeigt werden. Sie zeigt eine E-Mail, die ich nach einem umfangreichen Austausch mit dem Temu-Support am 01.09.2025 erhalten habe.

Erst in dieser E-Mail wurden mir die Bedingungen genannt, die sogenannte „Neukunden“ erfüllen müssen, um ein 0-Euro-Tablet oder ein vergleichbares Sondergeschenk tatsächlich erhalten zu können
Um erneut vor falschen Erwartungen zu warnen, habe ich die Original-E-Mail optisch bearbeitet und die entscheidenden Bedingungen hervorgehoben.
Entscheidend ist dabei nicht nur der Kauf selbst. Zusätzlich müssen mehrere Bedingungen erfüllt sein:
· Das Konto muss wirklich neu sein.
· Das Konto darf zuvor nicht auf einem anderen Gerät oder Telefon verwendet worden sein.
· Nach dem Herunterladen der Temu-App muss innerhalb von 24 Stunden ein Kauf erfolgen.
· Pro Konto und Gerät ist nur eine Teilnahme möglich.

Diese Bedingungen sind für normale Neukundinnen und Neukunden nicht auf den ersten Blick erkennbar. Genau darin liegt die Werbefalle: Das Angebot wirkt einfach und verlockend, während die tatsächlichen Voraussetzungen erst später und nach längerem Austausch mit dem Support klar benannt werden.

Temu ist keineswegs von der Bildfläche verschwunden. Nach meiner Beobachtung tritt Temu in der Werbung inzwischen weniger auffällig und weniger häufig auf als zuvor. Gleichzeitig erscheinen vermehrt Werbeanzeigen für und glücksspielähnliche Angebote, die mit ähnlichen Lock- und Druckmechanismen arbeiten: große Versprechen, Zeitdruck, Belohnungssysteme, unklare Bedingungen und die Erwartung, mit wenigen Klicks etwas Besonderes gewinnen oder erhalten zu können.

Gerade deshalb bleibt die Kritik an Temu wichtig. Temu versucht weiterhin, sich als normales und seriöses Online-Kaufhaus darzustellen. Die problematischen Werbeformen sind damit aber nicht verschwunden. Sie verändern nur ihre Gestalt und tauchen in anderen Bereichen wieder auf.

Bitte unterstützen und teilen Sie die Petition weiterhin, damit diese Werbepraktiken nicht unbeachtet bleiben. Die Petition läuft nur noch kurze Zeit.
https://www.openpetition.de/!rdrql


02.09.2026, 11:19

⚠️ WARNUNG: Die entscheidenden Bedingungen werden erst nachträglich genannt
📧 Die Abbildung kann auf dem Smartphone durch Doppeltippen vergrößert angezeigt werden. Sie ist kein Plakat und keine frei gestaltete Grafik, sondern zeigt eine bearbeitete Original-E-Mail des Temu-Supports. Persönliche beziehungsweise fallbezogene Angaben wurden geschwärzt; die entscheidenden Bedingungen wurden zur besseren Lesbarkeit hervorgehoben.

Erst mit dieser E-Mail vom 01.09.2025 wurde mir schriftlich bestätigt, welche Bedingungen sogenannte „Neukunden“ erfüllen müssen, um ein 0-Euro-Tablet oder ein vergleichbares Sondergeschenk tatsächlich erhalten zu können.

Wichtig ist dabei nicht nur der Kauf selbst. Zusätzlich müssen mehrere Bedingungen erfüllt sein:
📌 Das Konto muss wirklich neu sein.
📱 Das Konto darf zuvor nicht auf einem anderen Gerät oder Telefon verwendet worden sein.
⏰ Nach dem Herunterladen der Temu-App muss innerhalb von 24 Stunden ein Kauf erfolgen.
📌 Pro Konto und Gerät ist nur eine Teilnahme möglich.

Genau darin liegt die Werbefalle: Das Angebot wirkt einfach und verlockend, während die tatsächlichen Voraussetzungen erst später und nach längerem Austausch mit dem Support klar benannt werden.

Temu ist keineswegs von der Bildfläche verschwunden. Nach meiner Beobachtung tritt Temu in der Werbung inzwischen weniger auffällig und weniger häufig auf als zuvor.

🍀 🍀 🍀 Gleichzeitig erscheinen vermehrt Werbeanzeigen für Geldspiel-Apps und glücksspielähnliche Angebote, die mit ähnlichen Lock- und Druckmechanismen arbeiten: Sie erzeugen den Eindruck, man könne mit wenig Anstrengung schnell Geld verdienen, und lassen die tatsächlichen Bedingungen unklar.

Gerade deshalb bleibt die Kritik an Temu wichtig. Temu versucht weiterhin, sich als normales und seriöses Online-Kaufhaus darzustellen. Die problematischen Werbeformen sind damit aber nicht verschwunden. Sie verändern nur ihre Gestalt und tauchen in anderen Bereichen wieder auf.

🗳️ Bitte unterstützen und teilen Sie die Petition weiterhin. Sie läuft nur noch kurze Zeit, und es fehlen nur noch fünf Stimmen bis zum Übergabeziel.

https://www.openpetition.de/!rdrql


09.04.2026, 13:04

Liebe Unterstützerinnen und Unterstützer,
vielen Dank für Ihre Unterstützung meiner Petition.

Inzwischen zeigen viele Rückmeldungen ein klares Bild:
Die Probleme mit Temu sind nicht verschwunden –
sie bestehen weiter, nur in veränderter Form.

Besonders die Werbung bleibt problematisch:
- wichtige Bedingungen sind oft kaum sichtbar
- Angebote wirken einfacher, als sie tatsächlich sind
- viele Menschen erkennen die Einschränkungen erst im Nachhinein.

Mehrere Betroffene berichten, dass sie sich auf Angebote verlassen haben, die sich später als nicht einlösbar herausgestellt haben.

Das Entscheidende dabei:
Selbst aufmerksame Nutzer können die tatsächlichen Bedingungen oft nicht vollständig erkennen.
Gerade Menschen mit begrenztem Budget sind davon besonders betroffen.

👉 Deshalb meine Bitte:
Unterstützen Sie die Petition weiterhin und teilen Sie sie in Ihrem Umfeld.
Je mehr Menschen informiert sind, desto größer ist die Chance, dass sich etwas ändert.
🔗 https://www.openpetition.de/!rdrql⁠

Vielen Dank für Ihre Unterstützung
Siegrid de Vries-Reichel


30.03.2026, 09:18

Am 16.03.2026 ist ein Artikel über die Petition in der regionalen Presse erschienen.
Es zwei Versionen:
Online-Artikel (come-on.de)
Print-Artikel (Märkische Zeitung / Lokalteil)
Autorin: Sarah Lorencic  

Online-Veröffentlichung:
https://www.come-on.de/volmetal/meinerzhagen/70-jaehrige-geht-gegen-temu-vor-ich-bin-sowas-von-wuetend-94215851.html

Der Beitrag greift die Kritik an den Werbemethoden von Temu auf und zeigt, dass das Thema auch über die Petition hinaus öffentliche Aufmerksamkeit erhält.

Seit der Veröffentlichung ist auch ein Anstieg der Unterstützerzahlen zu verzeichnen.





10.03.2026, 10:02

Oben zu sehen:
Screenshot einer Temu-Werbeanzeige, gesehen am 5. März 2026 um 20:00 Uhr innerhalb der Smartphone-App „2248: Two Square“.

Ein weiteres Beispiel für Temu-Werbung

Am 5. März 2026 erschien auf meinem Smartphone erneut eine Temu-Werbung, in der Smartphones mit der Aussage beworben wurden, man könne sie „für 0 € bekommen“.
Der Screenshot entstand um 20:00 Uhr innerhalb der Smartphone-App „2248: Two Square“. Der entscheidende Hinweis erscheint jedoch nur sehr kurz und teilweise auf kaum lesbarem Hintergrund:
„Nur für neue App-User mit qualifizierenden Bestellungen innerhalb von 24 Stunden.“
Damit wird zunächst der Eindruck eines kostenlosen Angebots erzeugt, während die tatsächlichen Bedingungen kaum wahrnehmbar sind.

Kurzer Rückblick:

* In meiner Petition habe ich bereits den Fall geschildert, dass ich ein von Temu beworbenes Tablet dem Sohn meiner Pflegerin schenken wollte. Dabei stellte sich heraus, dass der Begriff „Neukunde“ offenbar nicht nur auf die Person bezogen wird, sondern auch auf das verwendete Smartphone.

* Der Temu-Kundendienst bestätigte mir diesen Zusammenhang ausdrücklich per E-Mail. Dort heißt es:
„Diese Werbung richtet sich nur an neue Nutzer. Da dieses Gerät zuvor in ein bestehendes Temu-Konto eingeloggt war, wird es als Gerät eines bestehenden Nutzers betrachtet und ist nicht für die Belohnung berechtigt.“

* Das bedeutet: Wenn ein Smartphone bereits früher einmal mit einem Temu-Konto genutzt wurde – auch durch eine andere Person –, wird dieses Gerät offenbar nicht mehr als „neu“ akzeptiert. In diesem Fall kann man folgerichtig ebenfalls nicht mehr als „Neukundin“ an der Aktion teilnehmen.

* Diese technische Einschränkung wird in der Werbung jedoch nicht deutlich erklärt.

* Ich frage mich daher weiterhin, ob die Verbraucherzentrale wirklich im Blick behält, ob Temu seine abgegebene Unterlassungserklärung tatsächlich einhält.


16.02.2026, 04:14

Die Petition hat in kurzer Zeit bereits 70 Unterstützer erreicht. Das Anliegen stößt weiterhin auf Resonanz und wird öffentlich diskutiert. Um weiteren interessierten Bürgerinnen und Bürgern die Möglichkeit zur Mitzeichnung zu geben und die öffentliche Diskussion fortzuführen, verlängern wir die Laufzeit.


Neues Zeichnungsende: 08.09.2026
Unterschriften zum Zeitpunkt der Änderung: 70


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