Viele Steuerzahler nutzen die, meiner Meinung nach, übersichtliche Steuersoftware "ElsterFormular" zum Einreichen ihrer Steuererklärung. Unter anderem auch deshalb, weil man ohne Zertifikat, per Unterschrift und Brief seine Steuererklärung einreichen kann. In meinem Bekanntenkreis kommen viele Menschen, gerade ältere, nicht mit Mein Elster zurecht. (Zertifikat erstellen etc.) Mein Elster ist außerdem völlig unübersichtlich und nicht intuitiv zu bedienen. Dies würde zwangsläufig dazu führen, dass diese Menschen entweder einen Steuerberater aufsuchen oder sich eine kostenpflichtige Software eines Drittanbieters zulegen müssen.