Kraj : Nemecko

Gegen die fragwürdigen Werbemethoden von Temu

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Verbraucherschutz

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Petícia je adresovaná: Verbraucherschutz

Ich fordere den Bundesverband Verbraucherzentralen auf gegen die meiner Meinung nach fragwürdigen, intransparenten und täuschenden Werbemethoden der Versandfirma TEMU aktiv zu werden. Da rechtlich gesehen nur per Verbandsklagerecht gegen Temu vorgegangen werden kann, bitte ich Sie mit Ihrer Unterschrift ebenfalls die Verbraucherzentrale aufzufordern die undurchsichtigen Verkaufsstrategien von TEMU hinsichtlich ihrer Rechtmäßigkeit zu überprüfen.
Kaum jemand in Deutschland, der ins Internet geht, hat nicht schon erlebt dass ihm die aggressive Werbung von TEMU auf seinem Gerät angezeigt wurde. Besonders ärgerlich ist die aktuelle Werbung für den „kostenlosen“ Bezug eines sogenannten 0€-TabletsTablets. Es wird suggeriert, dass mithilfe einer App, deren Link in der Werbung gezeigt wird, dieses kostenlose Gerät geliefert wird.

Der Trick von TEMU

Unterschlagen wird, dass dies nur für "Neukunden" gilt, und auch nur dann wenn auf dem benutzten Endgerät noch nie irgendeine Software von TEMU aufgespielt wurde. Von TEMU werden technische und persönliche Daten aus dem Endgerät ausgelesen, also z.B. die spezifische Identifikationsnummer des Geräts, IP-Adresse usw. (1) Das ist eine typische technische Hürde die TEMU in seine Bedingungen einbaut, um die Anzahl derer, die das „Geschenk“ erhalten drastisch zu reduzieren. Und selbst wenn jemand als Neukunde identifiziert werden sollte, muss offenbar innerhalb von 24 Stunden ein zusätzlicher Einkauf von bei TEMU erfolgen, damit das Tablett kostenlos bezogen werden kann. Nutzer berichten, dass sie Waren im Wert von 60-65 € gekauft haben, bis das Tablet als Geschenk dazu gerechnet wurde.

Dies ist nur ein Beispiel für die aggressive Werbung von TEMU mit Gewinnspielen, Rabatten, Rückzahlungen, deren Voraussetzungen oft nur unzureichend beschrieben werden, und die natürlich insbesondere weniger privilegierte Menschen treffen, die angelockt werden durch „Schnäppchen“ .

(1) Im Oktober 2024 wurde Temu in Deutschland der Negativpreis „Big Brother Award“ verliehen. Quelle: 49. Negativpreis „Big Brother Award 2024“ verliehen. In: TÜV Süd Datenschutz Fachportal. 30. Dezember 2024

Dôvody

TEMU steht im Mittelpunkt verschiedener Kontroversen rund um mögliche unlautere Geschäftspraktiken. Die NZZ fasste im Mai 2024 zusammen, TEMU verkaufe massenhaft Produkte mit schlechter Qualität und ohne Rücksicht auf die Umwelt.

Quelle: Janique Weder: Schlechte Produkte, aggressive Werbung: Die Kritik an der Shopping-App Temu wächst. In: Neue Zürcher Zeitung. 8. Mai 2024, ISSN 0376-6829

Der deutsche Handelsverband geht seit April 2025 juristisch gegen TEMU vor.

Quelle: Handelsverband geht gegen Temu vor. In: Der Spiegel. 9. April 2025, ISSN 2195-1349

Meine Kritik bezieht sich hauptsächlich auf die Werbung für ein angebliches O€-Tablet. Die Werbung für das Gratis-Tablet ist nach Auskunft meines Anwalts aller Voraussicht nach wettbewerbswidrig. Seit Wochen streite ich mich mit TEMU wegen des Tablets, das ich dem Sohn meiner Pflegerin schenken wollte. Temu setzt Chatbots ein, die meine Protest-E-Mails "beantworten".

Mit dem Werbevideo macht sich TEMU der psychischen Manipulationen schuldig. Sie zeigen ein Video, das den Verbraucher davon überzeugen soll, dass Temu keine betrügerische Firma ist. Dazu wird Temu im Video zunächst als Betrüger und Lügner bezeichnet. Doch dann kommen "nette" Menschen, die den Zuschauer verunsichern. Nein, "wir von Temu lügen nie" ! - Oh, welch gemeine Methode, Zuschauer systematisch an ihrer Wahrnehmung der Realität und an ihrem eigenen Verstand zweifeln zu lassen.

Es gibt diese Werbevideos in verschiedenen Varianten. Hier eine erste Variante

https://youtube.com/shorts/G4tUA5tPSJ8?si=WmST7F1hey64Vl0c

https://youtube.com/shorts/g4b2xlmviGc?si=FADUfwdxvlmftsnx

https://youtube.com/shorts/ysWtiCY2cAE?si=4tfhAWuynhzwAy98

Ďakujeme za vašu podporu, Siegrid de Vries-Reichel, Meinerzhagen
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Petícia sa začala: 11. 09. 2025
Zbierka končí: 10. 03. 2026
Kraj : Nemecko
kategória: Ochrana spotrebiteľa

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správy

  • 🟧 Update 1 – Temu und die Illusion von einem Geschenk

    Seit den Beschlüssen und Leitlinien des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) und anderer Verbraucherschutz-Organisationen in den vergangenen Jahren gilt in Deutschland eine klare Verpflichtung:
    Verbraucher sollen wahrheitsgemäß und transparent informiert werden – insbesondere dort, wo digitale Angebote nur scheinbar kostenlos sind.

    Diese Petition richtet sich nicht gegen Menschen, die bei Temu einkaufen.
    Jede und jeder darf frei entscheiden, wo eingekauft wird.
    Unsere Kritik gilt allein den Methoden und Mechanismen, mit denen Temu Vertrauen erschleicht:
    Lockangebote, Datensammelei und manipulative Werbung,
    die den Eindruck eines Geschenks erzeugen, obwohl tatsächlich persönliche Daten, Geräte-IDs und Kaufverhalten als Gegenleistung dienen.

    Das vermeintlich Gratis-Angebot wird so zum Tauschgeschäft auf Kosten des Vertrauens.

    🔄 Warum dieses Update jetzt nötig ist

    Dieses Update ist entstanden, weil sich die Situation weiterentwickelt hat:

    Inzwischen gibt es weitere Petitionen und Initiativen auf anderen Plattformen – darunter change.org und europa.eu –, die sich mit den fragwürdigen Methoden von Temu und ähnlichen Anbietern beschäftigen, etwa zu Themen wie Lockangebote, Datenmissbrauch und fehlender Herkunftstransparenz.

    Diese Initiativen zeigen: Das Problem ist längst kein Einzelfall mehr und erfordert gemeinsames Handeln.
    Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte Temu bereits im Frühjahr 2024 abgemahnt.
    Temu gab daraufhin eine Unterlassungserklärung ab – und der vzbv kündigte öffentlich an:
    „Der Verbraucherzentrale Bundesverband wird im Blick behalten, ob sich der Anbieter an seine Unterlassungserklärung hält.“
    (Pressemitteilung „Nach vzbv-Abmahnung: Temu bessert nach“, vzbv.de, März 2024)
    Auch heise.de berichtete damals mit den Worten:
    „Er verspricht, Temu im Auge zu behalten.“
    (heise online, März 2024)
    Doch trotz dieser Zusage wurde bislang kein neuer Bericht veröffentlicht, der zeigt, ob Temu die Auflagen tatsächlich erfüllt hat.

    🟧 Daher laden wir die Initiatorinnen und Initiatoren anderer Petitionen ein,
    die sich ebenfalls mit Temu oder ähnlichen Plattformen befassen:
    Unterstützt bitte unsere Petition mit eurer Unterschrift – wir werden im Gegenzug auch eure Anliegen teilen und verlinken, um gemeinsam mehr öffentliche Aufmerksamkeit zu erreichen.

    👉 Hier geht’s zur Petition:

    https://www.openpetition.de/!rdrql

    📚 Beispiele und Quellen

    NZZ, Spiegel, RND und andere Medien haben die Daten- und Werbepraktiken von Temu mehrfach kritisch beleuchtet.
    Auch der Big Brother Award 2024 verweist auf genau diese Mechanismen – die Kombination aus aggressiver Datensammlung und emotionaler Kundenansprache.
    Die Verbraucherzentrale NRW rät bereits öffentlich zur Vorsicht bei Temu-Lockangeboten.

    🌿 Warum wir weitermachen
    Diese Petition soll nicht moralisieren, sondern aufklären – und dazu beitragen, dass der Verbraucherschutz wieder
    entschlossener handelt.
    Mit jedem Klick und jeder Unterschrift wächst der Druck auf Online-Konzerne wie Temu, ihre Praktiken transparenter, Datenschutz und ressourcenschonender zu gestalten – im Interesse einer fairen und nachhaltigen digitalen Zukunft.

    Version 3l – Endfassung, Oktober 2025

rozprava

Ich unterstütze das, weil es eine sinnvolle Sache ist und wir auch etwas erreichen wollen. Ich hoffe, Ihr schafft das und könnt uns auch Helfen, die Delta Waldeck Frankenberg GmbH zu erhalten. Es sollen wichtige Arbeitsplätze im sozialen Bereich vernichtet werden. Hoffe auch auf Eure Unterschriften. Ich verbreite auch gerne Eure Petition. Vielen Dank Hier der Link: openpetition.de/!hqbgx

Zatiaľ žiadny argument CONTRA.

Prečo ľudia podpíšu

Weil ich auf meinem Handy am laufenden Meter diese Werbung tagtäglich ertragen muss und diesem endgültig leid bin das muss abgeschafft werden ich habe dort noch nicht bestellt und habe auch nicht die Absicht das zu tun

Die Werbung die Temu ausstrahlt ist nicht nur fragwürdig sondern regelrecht penetrant. Persönlich würde ich dem Unternehmen den Vertrieb von Waren in Deutschland am liebsten komplett untersagen. Stiftung Warentest hat bereits über die Qualität und Gefahren der Produkte die dort vertrieben werden berichtet.
Wenn ich sehe das sich bei meinen Nachbarn Temu Pakete stapeln dann bin ich froh um die Rauchmelderpflicht in Deutschland und fürchte trotzdem um die eigenen vier Wände.
Jeden Schritt gegen Temu unterstütze ich.

Ich unterstütze das, weil es eine sinnvolle Sache ist und wir auch etwas erreichen wollen. Ich hoffe, Ihr schafft das und könnt uns auch Helfen, die Delta Waldeck Frankenberg GmbH zu erhalten.
Es sollen wichtige Arbeitsplätze im sozialen Bereich vernichtet werden.
Viele Menschen erhielten durch uns Arbeit, Integration, Sprachkenntnisse, Wohnungen und einfach eine Chance, ihr Leben in den Griff zu bekommen. Ausbildungssuchende Jugendliche, Schulabbrecher, Rentner, Langzeitarbeitslose, Obdachlose und viele andere hilfebedürftige Menschen erhielten von uns professionelle Unterstützung und haben dadurch eine wesentlich höhere Lebensqualität, die sie alleine niemals erreicht hätten.

Hoffe auch auf Eure Unterschriften. Ich verbreite auch gerne Eure Petition.

Hier der Link:

openpetition.de/!hqbgx

Vielen Dank

Irreführung vom feinsten

Temu's Methoden sind kriminell. Von Zertifikatschwindel über Steuerhinterziehung bis hin zum Verkauf von gefährlichen Produkten ist alles kriminell und gefährlich. Wenn europäische Unternehmen sich ans Lieferkettengesetz und technische Normen halten müssen, so kümmern diese Dinge Temu nicht-das ist Wettbewerbsverzerrend.

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